5 Maneras de crear un proceso de contratación más transparente

Encontrar trabajo es duro. Es un espacio emocionalmente vulnerable en el que estar, para exponerte y hablar de tus habilidades con la esperanza de conseguir un trabajo. Pero resulta aún más difícil cuando las organizaciones no tienen prácticas de contratación transparentes y dejan a lxs candidatxs preguntándose en qué punto del proceso se encuentran o si se les está considerando realmente. Hay maneras en que las organizaciones pueden volver sus procesos de contratación más estrictos para ayudar a lxs candidatxs a gestionar sus expectativas y saber qué pueden esperar del proceso.

Explicitar el salario y las prestaciones

Ya hemos escrito sobre esto antes, pero lo diremos una y otra vez: los salarios y las prestaciones deben aparecer en todas las ofertas de empleo. Es frustrante para todxs terminar un proceso de contratación sólo para darse cuenta de que lx candidatx no puede permitirse aceptar el puesto porque la organización nunca compartió el salario. Lxs candidatxs merecen saber si la organización puede pagarles lo que valen. Incluir el salario y las prestaciones en la descripción de un puesto permite a todas las partes involucradas mantener una conversación transparente sobre los aspectos económicos del puesto y sobre las prestaciones disponibles – y no disponibles. También es importante que las organizaciones expliciten otros aspectos críticos del puesto por adelantado y en la descripción del mismo: por ejemplo, si el puesto requiere viajar mucho o incluye mucho trabajo nocturno y durante los fines de semana. Lxs candidatos pueden decidir solicitar el puesto dependiendo de su disponibilidad.

Claridad sobre el calendario y tu proceso

Ser abiertxs sobre el proceso y su calendarización desde el principio ayuda a todxs lxs candidatos a gestionar sus expectativas. Esto empieza por decirle a todxs lxs candidatxs que se presentan si tendrán noticias de la organización y cuándo pueden esperarlas. Si no pueden ponerse en contacto con todxs lxs candidatxs, menciónenlo en la solicitud e indiquen una fecha límite en la que lxs candidatxs aceptadxs tendrán noticias de la organización, para que quienes no sean aceptadxs puedan dejar de revisar su correo electrónico. Lxs candidatxs deben saber en qué fase del proceso están y si han pasado a la siguiente ronda o no. Es importante hacerlo para su tranquilidad, la reputación de tu organización y las expectativas de todxs. Cuanto antes se comuniquen con lxs candidatos, mejor. A nadie le gusta que le lx engañen. A nadie le gusta que lx ghosteen: lee nuestra entrada del blog sobre por qué tu organización debería dejar de engañar a lxs candidatxs.

Nuestra recomendación es que informen sobre cada punto decisivo del proceso de contratación. Esto también significa que la organización debe tener un calendario de contratación definido antes de iniciar el proceso de contratación. Y si este cambia debido a circunstancias imprevistas, no pasa nada, pero asegúrense de actualizar a lxs candidatxs para que no haya confusiones. De nuevo, esto ayuda con las expectativas y evita el incómodo correo electrónico preguntando por el estado de las solicitudes de empleo varias semanas después de que la organización ya se haya decidido por alguien, o no seguir adelante con las contrataciones o si el proceso se ha retrasado semanas, meses o indefinidamente.

Compartan algunas preguntas antes de la entrevista

El proceso de contratación no es un concurso. No siempre se trata de la capacidad de lxs candidatxs para dar respuestas inmediatas a preguntas difíciles. Aunque hay oportunidades para ello, les sugerimos que envíen a lxs candidatxs algunas de las preguntas más reflexivas antes de la entrevista para que tengan tiempo de pensar y preparar sus respuestas. Esto permite a quienes son neurodivergentes prepararse y da a todxs lxs candidatxs la oportunidad de acudir a la entrevista con respuestas meditadas. Las preguntas que tu organización puede enviar con antelación podrían ser escenarios y situaciones posibles, pueden pedirles su perspectiva sobre las campañas de la organización u otras situaciones que estarían evaluando y dirigiendo en el puesto, y pueden hacer preguntas basadas en valores. Esto permite obtener respuestas de mejor calidad y te ayuda a ti, como responsable de contratación, a evaluar a lxs candidatxs de forma más eficaz basándote en su conjunto de habilidades y pensamientos, en lugar de que los nervios se apoderen de ellxs o se congelen sin poder dar respuesta. Para saber más sobre esto, lee nuestra entrada del blog sobre cómo cambiar tu proceso de contratación para ser más inclusivxs con lxs candidatxs neurodivergentes.

Prepara la métrica de éxito del puesto

Una pregunta habitual de lxs candidatxs es: ¿Cómo es el éxito en este puesto? Para algunos puestos, existen medidas claras de éxito. Preparándose y sabiendo cuáles son con antelación, la persona responsable de la contratación puede compartir esta información con lx candidatx, de modo que todxs tengan una idea clara de las prioridades para el puesto y hacia qué puntos de referencia se dirige el trabajo. Por supuesto, nuestro movimiento cambia rápidamente y las métricas pueden cambiar, pero normalmente no lo hacen de forma tan significativa. Tener claridad ayuda a todxs a comprender los objetivos.

Sean abiertxs sobre dónde su aprendizaje y crecimiento dentro de la organización

Ninguna organización es perfecta. Todxs estamos experimentando dolores, transiciones y gestionando cómo se manifiesta la opresión en nuestros espacios laborales. Cuando lxs candidatxs pregunten sobre la cultura de la organización y sobre los procesos de aprendizaje que está atravesando, prepárate para responder con sinceridad y claridad. Si lx candidatx pregunta sobre alguna señal de alarma, prepárate para hablar de los procesos que están llevando. La contratación consiste tanto en que tú evalúes a lx candidatx como en que ellx averigüe si el espacio laboral que ofreces es el adecuado. La honestidad le permite a todxs hacer preguntas abiertamente y saber en qué se están metiendo.

Para saber más,lee nuestra entrada del blog sobre otras formas de crear mejores procesos de contratación con plazos transparentes.